Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Bien Cappadocia Travel ("Şirket") ile Şirketin web sitesi veya diğer uzaktan iletişim kanalları aracılığıyla hizmetler veya ürünler satın alan müşteri ("Müşteri") arasında akdedilmiştir. Müşteri, bir sipariş vererek bu Sözleşme'de belirtilen şart ve koşulları kabul ettiğini beyan eder.

1. Şirket Bilgileri

• Şirket Adı: Bien Cappadocia Travel
• Hukuki Varlık: Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir
• Web Sitesi: biencappadocia.com
• Email: info@biencappadocia.com
• Telefon: +90 530 734 94 40

2. Sözleşmenin Kapsamı

Bu Sözleşme, Bien Cappadocia Travel tarafından web sitesi veya diğer uzaktan iletişim yöntemleri aracılığıyla sunulan tüm hizmetler ve ürünler için geçerlidir; tur paketleri, ulaşım hizmetleri ve seyahatle ilgili etkinlikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.

3. Sipariş Süreci

1. Müşteri, Şirketin web sitesinde istediği hizmet veya ürünü seçer.
2. Müşteri, sipariş için gerekli olan doğru ve eksiksiz bilgileri sağlar.
3. Şirket, siparişi e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla onaylar.
4. Ödeme, seçilen ödeme yöntemine göre işlenir.

4. Ödeme Şartları

• Ödeme, kredi kartı, banka havalesi veya web sitesinde belirtilen diğer yöntemlerle yapılabilir.
• Müşteri, ödeme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamaktan sorumludur.
• Tüm fiyatlar EURO (veya diğer belirtilen para biriminde) olup, aksi belirtilmediği sürece geçerli vergileri içermektedir.

5. İptal ve İade Politikası

• İptaller, info@biencappadocia.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
• İadeler, belirli hizmet veya ürünün iptal politikalarına göre işlenir.
• Şirket, herhangi bir iade edilemeyen ücret veya maliyeti düşme hakkını saklı tutar.

6. Müşteri Hakları

• Müşteri, hizmetlerin zaten verilmediği durumlarda, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
• Müşteri, belirtilen süre içinde iptal yapılması durumunda ve hiçbir hizmet verilmemişse tam iade talep etme hakkına sahiptir.

7. Şirket Yükümlülükleri

• Şirket, web sitesinde tanımlanan hizmetleri veya ürünleri sağlamakla yükümlüdür.
• Şirket, hizmetlerdeki herhangi bir değişiklik veya iptali Müşteri'ye zamanında bildirecektir.

8. Mücbir Sebep

Şirket, kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirmekteki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu değildir; doğal afetler, hükümet kısıtlamaları veya diğer öngörülemeyen durumlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşmeden doğan herhangi bir uyuşmazlık, karşılıklı müzakerelerle çözülecektir. Eğer bir çözüm bulunamazsa, uyuşmazlık Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre çözülecektir.

10. Gizlilik ve Veri Koruma

Şirket, Müşteri'nin kişisel verilerini geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak korumayı taahhüt eder. Daha fazla bilgi için, lütfen Gizlilik Politikasına başvurun.

11. Değişiklikler

Şirket, bu Sözleşmeyi her zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik, Müşteri'ye e-posta veya web sitesi aracılığıyla bildirilecektir.

12. İletişim Bilgileri

Bu Sözleşmeyle ilgili herhangi bir soru veya endişeniz için lütfen bizimle iletişime geçin:

• Email: info@biencappadocia.com
• Telefon: +90 530 734 94 40
• Adres: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir

Bir sipariş vererek, Müşteri bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin şart ve koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.