Tarikh Dikemas Kini: 24.02.2025

Selamat datang ke Bien Cappadocia Travel ("kami," "kita," "kami"). Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan keselamatan maklumat peribadi anda. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda melayari laman web kami, biencappadocia.com, atau menggunakan perkhidmatan kami.

Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma Polisi Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma tersebut, sila jangan akses atau gunakan laman web atau perkhidmatan kami.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul jenis maklumat berikut:

Maklumat Peribadi

• Nama
• Alamat emel
• Nombor telefon
• Alamat pengebilan dan penghantaran
• Maklumat pembayaran (contohnya, maklumat kad kredit)
• Butiran pasport atau pengenalan (untuk tempahan lawatan)
• Keutamaan perjalanan dan permintaan khusus

Maklumat Tidak Peribadi

• Alamat IP
• Jenis penyemak imbas
• Maklumat peranti
• Cookies dan data penggunaan

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:

• Untuk memproses dan mengurus tempahan dan reservasi anda.
• Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai tempahan, pertanyaan, atau permintaan anda.
• Untuk meningkatkan laman web, perkhidmatan, dan pengalaman pelanggan kami.
• Untuk menghantar bahan promosi, buletin, atau kemas kini (dengan persetujuan anda).
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan melindungi hak kami.

3. Bagaimana Kami Berkongsi Maklumat Anda

Kami tidak menjual, berdagang, atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan berikut:

• Penyedia Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengendalikan laman web kami, memproses pembayaran, atau menyampaikan perkhidmatan.
• Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika diperlukan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan kami.
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat anda mungkin dipindahkan kepada pemilik baru.

4. Cookies dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Cookies adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda yang membantu kami menganalisis trafik web, mengingati keutamaan anda, dan meningkatkan perkhidmatan kami.

Anda boleh mengawal atau menyahdayakan cookies melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookies mungkin menghadkan akses anda kepada beberapa ciri laman web kami.

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahsuaian, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran di internet atau penyimpanan elektronik yang 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

6. Hak Anda

Bergantung kepada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:

• Akses: Minta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Pembaikan: Minta pembetulan terhadap maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Minta pemadaman maklumat peribadi anda.
• Opt-Out: Menolak untuk menerima komunikasi promosi.

Untuk melaksanakan hak ini, sila hubungi kami di info@biencappadocia.com

7. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak polisi privasi mana-mana laman pihak ketiga yang anda lawati.

8. Privasi Kanak-Kanak

Laman web dan perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada kanak-kanak, kami akan mengambil langkah untuk memadamkannya.

9. Perubahan kepada Polisi Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas Kini" yang baru. Kami menggalakkan anda untuk menyemak polisi ini secara berkala untuk tetap dimaklumkan tentang bagaimana kami melindungi maklumat anda.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai Polisi Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di:

Bien Cappadocia Travel

Alamat: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir

Emel: info@biencappadocia.com

Telefon: +90 530 734 94 40

Laman web: biencappadocia.com

Polisi Privasi ini direka untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan mencerminkan komitmen kami terhadap ketelusan dan privasi anda. Terima kasih kerana memilih Bien Cappadocia Travel!