1. Allmänt Denna webbplats, biencappadocia.com ("Webbplatsen"), drivs av Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi ("Företaget"). Genom att använda denna webbplats och våra tjänster godkänner du att följa följande villkor och bestämmelser. Dessa villkor styr relationen mellan företaget och dess kunder när det gäller bokningar av turer och relaterade tjänster.

2. Bokning och betalning

• Alla bokningar är föremål för tillgång.
• En insättning eller full betalning kan krävas vid bokning, beroende på vald tur eller tjänst.
• Betalning kan göras via kreditkort, banköverföring eller andra betalningsmetoder som finns tillgängliga på vår webbplats.
• När betalningen har mottagits kommer en bekräftelse via e-post att skickas till de angivna kontaktuppgifterna.

3. Avboknings- och återbetalningspolicy

• Avbokningar som görs minst 48 timmar före turdatumet är berättigade till full återbetalning.
• Avbokningar inom 48 timmar före turdatumet kan vara föremål för delvis återbetalning eller ingen återbetalning, beroende på turleverantörens policy.
• Vid force majeure-händelser (t.ex. väderförhållanden, naturkatastrofer) förbehåller vi oss rätten att avboka eller omplanera turer. Kunder kommer att erbjudas full återbetalning eller ett alternativt datum.

4. Ändringar och tillägg

• Kunder kan begära ändringar av sina bokningar upp till 48 timmar före turdatumet, beroende på tillgång.
• Företaget förbehåller sig rätten att ändra resplaner, scheman och priser på grund av driftskrav eller oförutsedda omständigheter.

5. Kundens ansvar

• Kunder måste tillhandahålla korrekt personlig information vid bokning.
• Kunder måste anlända till den angivna mötespunkten i tid. Förseningar kan resultera i att bokningen förfaller utan återbetalning.
• Eventuella personliga tillhörigheter är kundens ansvar. Företaget ansvarar inte för förlorade eller stulna föremål.

6. Ansvar och försäkring

• Företaget agerar som mellanhand mellan kunder och turoperatörer. Vi är inte ansvariga för några skador, förluster eller skador som uppstår under turerna.
• Kunder rekommenderas att ha en personlig reseförsäkring som täcker medicinska nödsituationer, avbokningar och personliga tillhörigheter.

7. Integritetspolicy

• Personuppgifter som lämnas vid bokning kommer att användas i enlighet med vår integritetspolicy.
• Kundinformation kommer inte att delas med tredje part, utom när det krävs för bokningsändamål eller enligt lag.

8. Tillämplig lag

• Dessa villkor och bestämmelser regleras av lagarna i Republiken Turkiet.
• Eventuella tvister som uppstår från dessa villkor ska lösas i domstolarna i Nevşehir, Turkiet.

9. Kontaktinformation För frågor gällande dessa villkor, vänligen kontakta oss:

Bien Cappadocia Travel

Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi

Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5, Merkez/Nevşehir

Webbplats: biencappadocia.com

E-post: info@biencappadocia.com

Telefon: +90 530 734 94 40