1. Opšte Ova veb stranica, biencappadocia.com ("Veb stranica"), je u vlasništvu Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi ("Kompanija"). Korišćenjem ove Veb stranice i naših usluga, slažete se da ćete poštovati sledeće uslove i odredbe. Ovi uslovi uređuju odnos između Kompanije i njenih kupaca u vezi sa rezervacijama tura i srodnim uslugama.
2. Rezervacija i Plaćanje
- Sve rezervacije su podložne dostupnosti.
- Depozit ili puna uplata može biti potrebna u trenutku rezervacije, u zavisnosti od izabrane ture ili usluge.
- Plaćanje se može izvršiti kreditnom karticom, bankovnim transferom ili drugim metodama plaćanja dostupnim na našoj Veb stranici.
- Kada uplata bude primljena, biće poslata potvrda na navedene kontakt podatke.
3. Politika otkazivanja i povraćaja novca
- Otkazivanja napravljena najmanje 48 sati pre datuma ture su pogodna za puni povraćaj novca.
- Otkazivanja unutar 48 sati od datuma ture mogu biti podložna delimičnom povraćaju ili bez povraćaja, u zavisnosti od politika pružaoca ture.
- U slučaju viših sila (npr. vremenski uslovi, prirodne katastrofe), zadržavamo pravo da otkažemo ili prebacimo ture. Kupcima će biti ponuđen puni povraćaj novca ili alternativni datum.
4. Izmene i dopune
- Kupci mogu zatražiti izmene svojih rezervacija do 48 sati pre datuma ture, podložne dostupnosti.
- Kompanija zadržava pravo da menja itinerere, rasporede i cene zbog operativnih zahteva ili nepredviđenih okolnosti.
5. Odgovornosti kupaca
- Kupci moraju pružiti tačne lične informacije prilikom rezervacije.
- Kupci moraju doći na određeno mesto sastanka na vreme. Kašnjenja mogu rezultirati gubitkom rezervacije bez povraćaja.
- Sva lična svojstva su odgovornost kupca. Kompanija nije odgovorna za izgubljene ili ukradene predmete.
6. Odgovornost i osiguranje
- Kompanija deluje kao posrednik između kupaca i pružaoca tura. Nismo odgovorni za bilo kakve povrede, štete ili gubitke nastale tokom tura.
- Kupcima se savetuje da imaju lično putno osiguranje koje pokriva hitne medicinske situacije, otkazivanje putovanja i lične stvari.
7. Politika privatnosti
- Lični podaci dostavljeni tokom rezervacije biće korišćeni u skladu sa našom Politikom privatnosti.
- Informacije kupaca neće biti deljene sa trećim stranama, osim kada je to potrebno za svrhe rezervacije ili prema zakonu.
8. Pravo koje se primenjuje
- Ovi uslovi i odredbe su regulisani zakonima Republike Turske.
- Sve sporove koji proizlaze iz ovih uslova rešavaće nadležni sudovi u Nevşehir, Turska.
9. Kontakt informacije Za bilo kakva pitanja u vezi s ovim uslovima, molimo kontaktirajte nas:
Bien Cappadocia Travel
Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi
Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5, Merkez/Nevşehir
Veb stranica: biencappadocia.com
Email: info@biencappadocia.com
Telefon: +90 530 734 94 40
