1. Opšte Ova veb stranica, biencappadocia.com ("Veb stranica"), je u vlasništvu Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi ("Kompanija"). Korišćenjem ove Veb stranice i naših usluga, slažete se da ćete poštovati sledeće uslove i odredbe. Ovi uslovi uređuju odnos između Kompanije i njenih kupaca u vezi sa rezervacijama tura i srodnim uslugama.

2. Rezervacija i Plaćanje

• Sve rezervacije su podložne dostupnosti.
• Depozit ili puna uplata može biti potrebna u trenutku rezervacije, u zavisnosti od izabrane ture ili usluge.
• Plaćanje se može izvršiti kreditnom karticom, bankovnim transferom ili drugim metodama plaćanja dostupnim na našoj Veb stranici.
• Kada uplata bude primljena, biće poslata potvrda na navedene kontakt podatke.

3. Politika otkazivanja i povraćaja novca

• Otkazivanja napravljena najmanje 48 sati pre datuma ture su pogodna za puni povraćaj novca.
• Otkazivanja unutar 48 sati od datuma ture mogu biti podložna delimičnom povraćaju ili bez povraćaja, u zavisnosti od politika pružaoca ture.
• U slučaju viših sila (npr. vremenski uslovi, prirodne katastrofe), zadržavamo pravo da otkažemo ili prebacimo ture. Kupcima će biti ponuđen puni povraćaj novca ili alternativni datum.

4. Izmene i dopune

• Kupci mogu zatražiti izmene svojih rezervacija do 48 sati pre datuma ture, podložne dostupnosti.
• Kompanija zadržava pravo da menja itinerere, rasporede i cene zbog operativnih zahteva ili nepredviđenih okolnosti.

5. Odgovornosti kupaca

• Kupci moraju pružiti tačne lične informacije prilikom rezervacije.
• Kupci moraju doći na određeno mesto sastanka na vreme. Kašnjenja mogu rezultirati gubitkom rezervacije bez povraćaja.
• Sva lična svojstva su odgovornost kupca. Kompanija nije odgovorna za izgubljene ili ukradene predmete.

6. Odgovornost i osiguranje

• Kompanija deluje kao posrednik između kupaca i pružaoca tura. Nismo odgovorni za bilo kakve povrede, štete ili gubitke nastale tokom tura.
• Kupcima se savetuje da imaju lično putno osiguranje koje pokriva hitne medicinske situacije, otkazivanje putovanja i lične stvari.

7. Politika privatnosti

• Lični podaci dostavljeni tokom rezervacije biće korišćeni u skladu sa našom Politikom privatnosti.
• Informacije kupaca neće biti deljene sa trećim stranama, osim kada je to potrebno za svrhe rezervacije ili prema zakonu.

8. Pravo koje se primenjuje

• Ovi uslovi i odredbe su regulisani zakonima Republike Turske.
• Sve sporove koji proizlaze iz ovih uslova rešavaće nadležni sudovi u Nevşehir, Turska.

9. Kontakt informacije Za bilo kakva pitanja u vezi s ovim uslovima, molimo kontaktirajte nas:

Bien Cappadocia Travel

Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi

Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5, Merkez/Nevşehir

Veb stranica: biencappadocia.com

Email: info@biencappadocia.com

Telefon: +90 530 734 94 40