Questo Contratto di Vendita a Distanza ("Contratto") è stipulato tra Bien Cappadocia Travel ("Azienda") e il cliente ("Cliente") che acquista servizi o prodotti attraverso il sito web dell'Azienda o altri canali di comunicazione a distanza. Effettuando un ordine, il Cliente accetta i termini e le condizioni delineati in questo Contratto.

1. Informazioni sull'Azienda

• Nome dell'Azienda: Bien Cappadocia Travel
• Entità Legale: Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi
• Indirizzo: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir
• Sito Web: biencappadocia.com
• Email: info@biencappadocia.com
• Telefono: +90 530 734 94 40

2. Ambito del Contratto

Questo Contratto si applica a tutti i servizi e prodotti offerti da Bien Cappadocia Travel attraverso il suo sito web o altri metodi di comunicazione a distanza, inclusi ma non limitati a pacchetti tour, servizi di trasporto e attività legate ai viaggi.

3. Procedura d'Ordine

1. Il Cliente seleziona il servizio o prodotto desiderato sul sito web dell'Azienda.
2. Il Cliente fornisce informazioni accurate e complete necessarie per l'ordine.
3. L'Azienda conferma l'ordine via email o altri canali di comunicazione.
4. Il pagamento viene elaborato secondo il metodo di pagamento selezionato.

4. Termini di Pagamento

• Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, bonifico bancario o altri metodi specificati sul sito web.
• Il Cliente è responsabile di garantire che i dettagli del pagamento siano accurati e completi.
• Tutti i prezzi sono in EURO (o altro currency specificata) e includono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione.

5. Politica di Cancellazione e Rimborso

• Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto via email a info@biencappadocia.com
• I rimborsi vengono elaborati secondo la politica di cancellazione del servizio o prodotto specifico.
• L'Azienda si riserva il diritto di detrarre eventuali commissioni o costi non rimborsabili sostenuti.

6. Diritti del Cliente

• Il Cliente ha il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione, salvo che il servizio sia già stato fornito.
• Il Cliente ha diritto a un rimborso completo se l'annullamento avviene entro il periodo specificato e non sono stati forniti servizi.

7. Obblighi dell'Azienda

• L'Azienda è responsabile della fornitura dei servizi o prodotti come descritti sul sito web.
• L'Azienda informerà il Cliente di eventuali modifiche o cancellazioni dei servizi in modo tempestivo.

8. Forza Maggiore

L'Azienda non è responsabile per eventuali inadempimenti o ritardi nell'esecuzione delle proprie obbligazioni dovuti a eventi al di là del proprio controllo, inclusi ma non limitati a calamità naturali, restrizioni governative o altre circostanze impreviste.

9. Risoluzione delle Controversie

Qualsiasi controversia derivante da questo Contratto sarà risolta attraverso negoziazione reciproca. Se non si raggiunge alcuna risoluzione, la controversia sarà risolta in conformità con le leggi della Repubblica di Turchia.

10. Privacy e Protezione dei Dati

L'Azienda è impegnata a proteggere i dati personali del Cliente in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento alla nostra Politica sulla Privacy.

11. Modifiche

L'Azienda si riserva il diritto di modificare questo Contratto in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno comunicate al Cliente via email o attraverso il sito web.

12. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo a questo Contratto, si prega di contattarci a:

• Email: info@biencappadocia.com
• Telefono: +90 530 734 94 40
• Indirizzo: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir

Effettuando un ordine, il Cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di questo Contratto di Vendita a Distanza.