1. Γενικά Αυτή η ιστοσελίδα, biencappadocia.com ("Ιστοσελίδα"), λειτουργεί από την Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi ("Εταιρεία"). Με τη χρήση αυτής της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις. Αυτοί οι όροι διέπουν τη σχέση μεταξύ της Εταιρείας και των πελατών της σχετικά με τις κρατήσεις περιηγήσεων και τις σχετικές υπηρεσίες.

2. Κράτηση και Πληρωμή

• Όλες οι κρατήσεις υπόκεινται σε διαθεσιμότητα.
• Μπορεί να απαιτείται προκαταβολή ή πλήρης πληρωμή κατά την κράτηση, ανάλογα με την επιλεγμένη περιήγηση ή υπηρεσία.
• Η πληρωμή μπορεί να γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας, τραπεζικής μεταφοράς ή άλλων μεθόδων πληρωμής που είναι διαθέσιμες στην Ιστοσελίδα μας.
• Μόλις ληφθεί η πληρωμή, θα αποσταλεί email επιβεβαίωσης στα παρεχόμενα στοιχεία επικοινωνίας.

3. Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής Χρημάτων

• Οι ακυρώσεις που γίνονται τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την ημερομηνία της περιήγησης είναι επιλέξιμες για πλήρη επιστροφή χρημάτων.
• Οι ακυρώσεις εντός 48 ωρών από την ημερομηνία της περιήγησης ενδέχεται να υπόκεινται σε μερική επιστροφή ή καμία επιστροφή, ανάλογα με τις πολιτικές του παρόχου περιηγήσεων.
• Σε περίπτωση ανωτέρας βίας (π.χ. καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές), διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να προγραμματίσουμε ξανά τις περιηγήσεις. Οι πελάτες θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική ημερομηνία.

4. Αλλαγές και Τροποποιήσεις

• Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν αλλαγές στις κρατήσεις τους έως 48 ώρες πριν από την ημερομηνία της περιήγησης, υπό εξάρτηση από τη διαθεσιμότητα.
• Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί διαδρομές, προγράμματα και τιμές λόγω λειτουργικών απαιτήσεων ή απρόβλεπτων περιστάσεων.

5. Υποχρεώσεις Πελατών

• Οι πελάτες πρέπει να παρέχουν ακριβείς προσωπικές πληροφορίες κατά την κράτηση.
• Οι πελάτες πρέπει να φτάνουν στον καθορισμένο σημείο συνάντησης εγκαίρως. Οι καθυστερήσεις μπορεί να οδηγήσουν σε απώλεια της κράτησης χωρίς επιστροφή χρημάτων.
• Οποιαδήποτε προσωπικά αντικείμενα είναι ευθύνη του πελάτη. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για χαμένα ή κλεμμένα αντικείμενα.

6. Ευθύνη και Ασφάλιση

• Η Εταιρεία λειτουργεί ως μεσάζων μεταξύ πελατών και παρόχων περιηγήσεων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν τραυματισμούς, ζημίες ή απώλειες που προκύπτουν κατά τη διάρκεια των περιηγήσεων.
• Συνιστάται στους πελάτες να έχουν προσωπική ασφαλιστική κάλυψη ταξιδιού που να καλύπτει ιατρικές έκτακτες ανάγκες, ακυρώσεις ταξιδιών και προσωπικά αντικείμενα.

7. Πολιτική Απορρήτου

• Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται κατά την κράτηση θα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.
• Οι πληροφορίες πελατών δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός αν απαιτείται για σκοπούς κράτησης ή από το νόμο.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο

• Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις διέπονται από τους νόμους της Δημοκρατίας της Τουρκίας.
• Οποιεσδήποτε διαφορές που προκύπτουν από αυτούς τους όρους θα επιλύονται στα δικαστήρια του Νεβσεχίρ, Τουρκία.

9. Στοιχεία Επικοινωνίας Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτούς τους όρους, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας:

Bien Cappadocia Travel

Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi

Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5, Merkez/Nevşehir

Ιστοσελίδα: biencappadocia.com

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@biencappadocia.com

Τηλέφωνο: +90 530 734 94 40