Αυτή η Συμφωνία Απόστασης Πώλησης ("Συμφωνία") συνάπτεται μεταξύ της Bien Cappadocia Travel ("Εταιρεία") και του πελάτη ("Πελάτης") που αγοράζει υπηρεσίες ή προϊόντα μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας ή άλλων απομακρυσμένων καναλιών επικοινωνίας. Με την υποβολή μιας παραγγελίας, ο Πελάτης αποδέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναγράφονται σε αυτή τη Συμφωνία.

1. Πληροφορίες Εταιρείας

• Όνομα Εταιρείας: Bien Cappadocia Travel
• Νομική οντότητα: Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi
• Διεύθυνση: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir
• Ιστοσελίδα: biencappadocia.com
• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@biencappadocia.com
• Τηλέφωνο: +90 530 734 94 40

2. Πεδίο Εφαρμογής της Συμφωνίας

Αυτή η Συμφωνία ισχύει για όλες τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρονται από την Bien Cappadocia Travel μέσω της ιστοσελίδας της ή άλλων απομακρυσμένων μεθόδων επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε τουριστικά πακέτα, υπηρεσίες μεταφοράς και ταξιδιωτικές δραστηριότητες.

3. Διαδικασία Παραγγελίας

1. Ο Πελάτης επιλέγει την επιθυμητή υπηρεσία ή προϊόν στην ιστοσελίδα της Εταιρείας.
2. Ο Πελάτης παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες που απαιτούνται για την παραγγελία.
3. Η Εταιρεία επιβεβαιώνει την παραγγελία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων καναλιών επικοινωνίας.
4. Η πληρωμή επεξεργάζεται σύμφωνα με την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής.

4. Όροι Πληρωμής

• Η πληρωμή μπορεί να γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας, τραπεζικής μεταφοράς ή άλλων μεθόδων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα.
• Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την εξασφάλιση ότι οι λεπτομέρειες πληρωμής είναι ακριβείς και πλήρεις.
• Όλες οι τιμές είναι σε ΕΥΡΩ (ή άλλο καθορισμένο νόμισμα) και περιλαμβάνουν τους κατάλληλους φόρους εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

5. Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής

• Οι ακυρώσεις πρέπει να γίνονται γραπτώς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@biencappadocia.com
• Οι επιστροφές επεξεργάζονται σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης της συγκεκριμένης υπηρεσίας ή προϊόντος.
• Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί τυχόν μη επιστρεπτέες χρεώσεις ή κόστη που προκύπτουν.

6. Δικαιώματα Πελάτη

• Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία εντός 14 ημερών από την αγορά χωρίς να δώσει κανένα λόγο, εκτός εάν η υπηρεσία έχει ήδη παρασχεθεί.
• Ο Πελάτης δικαιούται πλήρη επιστροφή εάν η ακύρωση γίνει εντός της καθορισμένης περιόδου και δεν έχουν παρασχεθεί υπηρεσίες.

7. Υποχρεώσεις Εταιρείας

• Η Εταιρεία είναι υπεύθυνη για την παροχή των υπηρεσιών ή προϊόντων όπως περιγράφεται στην ιστοσελίδα.
• Η Εταιρεία θα ενημερώσει τον Πελάτη για οποιεσδήποτε αλλαγές ή ακυρώσεις σχετικά με τις υπηρεσίες εγκαίρως.

8. Ανώτερη Δύναμη

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών της λόγω γεγονότων πέρα από τον έλεγχό της, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε φυσικές καταστροφές, κυβερνητικούς περιορισμούς ή άλλες απρόβλεπτες περιστάσεις.

9. Επίλυση Διαφορών

Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από αυτή τη Συμφωνία θα επιλύονται μέσω αμοιβαίας διαπραγμάτευσης. Εάν δεν επιτευχθεί λύση, η διαφορά θα διευθετηθεί σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Τουρκίας.

10. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

Η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

11. Τροποποιήσεις

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτή τη Συμφωνία ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα κοινοποιούνται στον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της ιστοσελίδας.

12. Πληροφορίες Επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με αυτή τη Συμφωνία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@biencappadocia.com
• Τηλέφωνο: +90 530 734 94 40
• Διεύθυνση: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir

Με την υποβολή μίας παραγγελίας, ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της Συμφωνίας Απόστασης Πώλησης.