1. 一般条款 本网站 biencappadocia.com（简称“网站”）由 Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi（简称“公司”）运营。通过使用本网站及我们的服务，您同意遵守以下条款和条件。这些条款规范公司与客户之间关于旅游预订及相关服务的关系。

2. 预订和付款

• 所有预订均需视供应情况而定。
• 根据所选择的旅游或服务，预订时可能需要支付押金或全额付款。
• 付款可通过信用卡、银行转账或本网站上提供的其他付款方式进行。
• 一旦收到付款，将向提供的联系方式发送确认电子邮件。

3. 取消和退款政策

• 在旅游日期前至少 48 小时取消的，符合全额退款条件。
• 在旅游日期前 48 小时内取消的，可能根据旅游供应商的政策获得部分退款或不予退款。
• 因不可抗力事件（例如天气情况、自然灾害）导致的取消或重新安排，我们保留取消或重新安排旅游的权利。客户将获得全额退款或替换日期。

4. 更改和修订

• 客户可以在旅游日期前 48 小时内请求更改预订，需视供应情况而定。
• 公司保留根据运营要求或不可预见情况下修改行程、时间表和价格的权利。

5. 客户责任

• 客户在预订时必须提供准确的个人信息。
• 客户必须准时到达指定的集合地点，延误可能导致取消预订而不退款。
• 任何个人物品由客户自行负责。公司对丢失或被盗的物品不承担责任。

6. 责任和保险

• 公司作为客户与旅游运营商之间的中介。我们不对旅游过程中发生的任何伤害、损失或损害承担责任。
• 建议客户购买涵盖医疗紧急情况、旅行取消和个人物品的个人旅行保险。

7. 隐私政策

• 预订时提供的个人数据将按照我们的隐私政策使用。
• 除非法律要求或为预订目的，否则客户信息将不与第三方共享。

8. 适用法律

• 这些条款和条件受土耳其共和国法律的管辖。
• 因这些条款产生的任何争议应在土耳其内夫谢希尔法院解决。

9. 联系信息 如对这些条款有任何疑问，请与我们联系：

Bien Cappadocia Travel

Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi

地址：Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5, Merkez/Nevşehir

网站：biencappadocia.com

邮箱：info@biencappadocia.com

电话：+90 530 734 94 40