1. Ogólne Ta strona internetowa, biencappadocia.com ("Strona"), jest prowadzona przez Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi ("Firma"). Korzystając z tej Strony i naszych usług, zgadzasz się na przestrzeganie następujących warunków i zasad. Warunki te regulują relacje między Firmą a jej klientami w zakresie rezerwacji wycieczek i pokrewnych usług.

2. Rezerwacja i Płatność

• Wszystkie rezerwacje są uzależnione od dostępności.
• Może być wymagana zaliczka lub pełna płatność w momencie rezerwacji, w zależności od wybranej wycieczki lub usługi.
• Płatność można dokonać za pomocą karty kredytowej, przelewu bankowego lub innych metod płatności dostępnych na naszej Stronie.
• Po otrzymaniu płatności, na podane dane kontaktowe zostanie wysłany e-mail potwierdzający.

3. Polityka anulowania i zwrotu

• Rezygnacje dokonane co najmniej 48 godzin przed datą wycieczki kwalifikują się do pełnego zwrotu.
• Rezygnacje dokonane w ciągu 48 godzin przed datą wycieczki mogą być objęte częściowym zwrotem lub brakiem zwrotu, w zależności od polityki dostawcy wycieczek.
• W przypadku zdarzeń siły wyższej (np. warunki pogodowe, klęski żywiołowe), zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub przełożenia wycieczek. Klientom zostanie zaoferowany pełny zwrot lub alternatywna data.

4. Zmiany i poprawki

• Klienci mogą zgłaszać zmiany w swoich rezerwacjach do 48 godzin przed datą wycieczki, w zależności od dostępności.
• Firma zastrzega sobie prawo do modyfikacji harmonogramów, tras i cen z powodu wymogów operacyjnych lub nieprzewidzianych okoliczności.

5. Odpowiedzialności klienta

• Klienci muszą podać dokładne dane osobowe podczas rezerwacji.
• Klienci muszą przybyć na wyznaczone miejsce spotkania na czas. Opóźnienia mogą skutkować utratą rezerwacji bez zwrotu.
• Jakiekolwiek rzeczy osobiste są odpowiedzialnością klienta. Firma nie ponosi odpowiedzialności za zagubione lub skradzione przedmioty.

6. Odpowiedzialność i ubezpieczenie

• Firma działa jako pośrednik między klientami a operatorami wycieczek. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, szkody lub straty poniesione podczas wycieczek.
• Klientom zaleca się posiadanie osobistego ubezpieczenia turystycznego obejmującego nagłe wypadki medyczne, anulowanie wycieczki i rzeczy osobiste.

7. Polityka prywatności

• Dane osobowe podane podczas rezerwacji będą wykorzystywane zgodnie z naszą Polityką prywatności.
• Informacje o klientach nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymaganych do celów rezerwacji lub na mocy przepisów prawa.

8. Prawo właściwe

• Niniejsze warunki i zasady podlegają prawu Republiki Turcji.
• Wszelkie spory wynikłe z tego regulaminu będą rozstrzygane w sądach w Nevşehir w Turcji.

9. Informacje kontaktowe W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących tych warunków, prosimy o kontakt:

Bien Cappadocia Travel

Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi

Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5, Merkez/Nevşehir

Strona internetowa: biencappadocia.com

Email: info@biencappadocia.com

Telefon: +90 530 734 94 40