Niniejsza Umowa o Sprzedaży na Odległość ("Umowa") jest zawarta pomiędzy Bien Cappadocia Travel ("Firma") a klientem ("Klientem"), który nabywa usługi lub produkty za pośrednictwem strony internetowej Firmy lub innych zdalnych kanałów komunikacji. Składając zamówienie, Klient zgadza się na warunki i postanowienia określone w niniejszej Umowie.
1. Informacje o Firmie
- Nazwa firmy: Bien Cappadocia Travel
- Osoba prawna: Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir
- Strona internetowa: biencappadocia.com
- Email: info@biencappadocia.com
- Telefon: +90 530 734 94 40
2. Zakres Umowy
Niniejsza Umowa dotyczy wszystkich usług i produktów oferowanych przez Bien Cappadocia Travel za pośrednictwem jego strony internetowej lub innych zdalnych metod komunikacji, w tym, ale nie ograniczając się do, pakietów wycieczkowych, usług transportowych oraz działalności związanej z podróżami.
3. Proces Zamawiania
- Klient wybiera pożądaną usługę lub produkt na stronie internetowej Firmy.
- Klient podaje dokładne i pełne informacje wymagane do zamówienia.
- Firma potwierdza zamówienie za pośrednictwem emaila lub innych kanałów komunikacji.
- Płatność jest przetwarzana zgodnie z wybraną metodą płatności.
4. Warunki Płatności
- Płatność można dokonać za pomocą karty kredytowej, przelewu bankowego lub innych metod określonych na stronie internetowej.
- Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że szczegóły płatności są dokładne i pełne.
- Wszystkie ceny podane są w EURO (lub innej określonej walucie) i obejmują obowiązujące podatki, chyba że zaznaczone inaczej.
5. Zasady Anulowania i Polityka Zwrotów
- Anulacje muszą być dokonane na piśmie za pośrednictwem emaila na adres info@biencappadocia.com
- Zwroty są przetwarzane zgodnie z polityką anulowania konkretnej usługi lub produktu.
- Firma zastrzega sobie prawo do odliczenia wszelkich opłat lub kosztów, które nie podlegają zwrotowi.
6. Prawa Klienta
- Klient ma prawo anulować zamówienie w ciągu 14 dni od zakupu bez podawania przyczyny, chyba że usługa została już zrealizowana.
- Klient ma prawo do pełnego zwrotu, jeśli anulacja zostanie dokonana w określonym czasie i żadne usługi nie zostały świadczone.
7. Obowiązki Firmy
- Firma jest odpowiedzialna za świadczenie usług lub produktów zgodnie z opisem na stronie internetowej.
- Firma poinformuje Klienta o wszelkich zmianach lub anulacjach usług w odpowiednim czasie.
8. Siła Wyższa
Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niedotrzymanie lub opóźnienie w realizacji swoich zobowiązań z powodu zdarzeń niezależnych od niej, w tym, ale nie ograniczając się do, katastrof naturalnych, ograniczeń rządowych lub innych nieprzewidzianych okoliczności.
9. Rozwiązywanie Sporów
Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy będą rozwiązywane poprzez wzajemne negocjacje. Jeśli nie zostanie osiągnięte porozumienie, spór będzie rozstrzygany zgodnie z prawem Republiki Turcji.
10. Prywatność i Ochrona Danych
Firma zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności.
11. Zmiany
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Umowy w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą komunikowane Klientowi za pośrednictwem emaila lub za pośrednictwem strony internetowej.
12. Informacje Kontaktowe
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Umowy, prosimy o kontakt:
- Email: info@biencappadocia.com
- Telefon: +90 530 734 94 40
- Adres: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir
Składając zamówienie, Klient potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zgadza się na warunki i postanowienia niniejszej Umowy o Sprzedaży na Odległość.
