Deze afstandsverkopenovereenkomst ("Overeenkomst") wordt aangegaan door en tussen Bien Cappadocia Travel ("Bedrijf") en de klant ("Klant") die diensten of producten koopt via de website van het Bedrijf of andere communicatiemiddelen op afstand. Door een bestelling te plaatsen, stemt de Klant in met de voorwaarden en bepalingen die in deze Overeenkomst zijn uiteengezet.

1. Bedrijfsinformatie

• Bedrijfsnaam: Bien Cappadocia Travel
• Juridische Entiteit: Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir
• Website: biencappadocia.com
• E-mail: info@biencappadocia.com
• Telefoon: +90 530 734 94 40

2. Toepassingsgebied van de Overeenkomst

Deze Overeenkomst is van toepassing op alle diensten en producten die door Bien Cappadocia Travel worden aangeboden via zijn website of andere communicatiemiddelen op afstand, inclusief maar niet beperkt tot rondreisarrangementen, transportdiensten en reisgerelateerde activiteiten.

3. Bestelproces

1. De Klant selecteert de gewenste dienst of het gewenste product op de website van het Bedrijf.
2. De Klant verstrekt nauwkeurige en complete informatie die vereist is voor de bestelling.
3. Het Bedrijf bevestigt de bestelling via e-mail of andere communicatiemiddelen.
4. Betaling wordt verwerkt volgens de gekozen betalingsmethode.

4. Betalingsvoorwaarden

• Betaling kan worden gedaan via creditcard, bankoverschrijving of andere methoden die op de website zijn gespecificeerd.
• De Klant is verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat de betalingsgegevens nauwkeurig en volledig zijn.
• Alle prijzen zijn in EURO (of andere gespecificeerde valuta) en zijn inclusief de toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.

5. Annulerings- en terugbetalingsbeleid

• Annuleringen moeten schriftelijk worden gemaakt via e-mail naar info@biencappadocia.com
• Terugbetalingen worden verwerkt volgens het annuleringsbeleid van de specifieke dienst of het specifieke product.
• Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om eventuele niet-terugbetaalbare kosten of uitgaven in mindering te brengen.

6. Rechten van de Klant

• De Klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na aankoop te annuleren zonder opgaaf van reden, tenzij de dienst al is verleend.
• De Klant heeft recht op een volledige terugbetaling als de annulering binnen de gespecificeerde periode en er geen diensten zijn verleend.

7. Verplichtingen van het Bedrijf

• Het Bedrijf is verantwoordelijk voor het leveren van de diensten of producten zoals beschreven op de website.
• Het Bedrijf zal de Klant tijdig op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen of annuleringen van de diensten.

8. Overmacht

Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in het uitvoeren van zijn verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen buiten zijn controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, overheidsbeperkingen of andere onvoorziene omstandigheden.

9. Geschillenbeslechting

Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst zullen worden opgelost door middel van wederzijdse onderhandeling. Indien geen oplossing wordt bereikt, zal het geschil worden opgelost volgens de wetten van de Republiek Turkije.

10. Privacy en Gegevensbescherming

Het Bedrijf is toegewijd aan het beschermen van de persoonlijke gegevens van de Klant in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Voor meer informatie, zie ons Privacybeleid.

11. Wijzigingen

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen aan de Klant worden meegedeeld via e-mail of via de website.

12. Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over deze Overeenkomst kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@biencappadocia.com
• Telefoon: +90 530 734 94 40
• Adres: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir

Door een bestelling te plaatsen erkent de Klant dat hij/zij de voorwaarden en bepalingen van deze afstandsverkopenovereenkomst heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord is gegaan.