이 거리 판매 계약서("계약서")는 Bien Cappadocia Travel("회사")와 회사의 웹사이트 또는 기타 원격 통신 채널을 통해 서비스 또는 제품을 구매하는 고객("고객") 간에 체결됩니다. 주문을 함으로써 고객은 본 계약서에 명시된 약관에 동의하게 됩니다. 1. 회사 정보 - 회사명: Bien Cappadocia Travel - 법적 명칭: Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi - 주소: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir - 웹사이트: biencappadocia.com - 이메일: info@biencappadocia.com - 전화번호: +90 530 734 94 40 2. 계약서의 범위 이 계약서는 Bien Cappadocia Travel이 웹사이트 또는 기타 원격 통신 방법을 통해 제공하는 모든 서비스 및 제품에 적용되며, 여행 패키지, 교통 서비스, 여행 관련 활동 등을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 3. 주문 절차 1. 고객은 회사의 웹사이트에서 원하는 서비스 또는 제품을 선택합니다. 2. 고객은 주문에 필요한 정확하고 완전한 정보를 제공합니다. 3. 회사는 이메일 또는 기타 통신 채널을 통해 주문을 확인합니다. 4. 결제 방법에 따라 결제가 처리됩니다. 4. 결제 조건 - 결제는 신용카드, 은행 송금 또는 웹사이트에 명시된 기타 방법으로 할 수 있습니다. - 고객은 결제 정보가 정확하고 완전한지 확인할 책임이 있습니다. - 모든 가격은 유로(EURO) 또는 기타 명시된 통화 기준이며, 별도 명시되지 않는 한 해당 과세가 포함됩니다. 5. 취소 및 환불 정책 - 취소는 이메일(info@biencappadocia.com)을 통해 서면으로 해야 합니다. - 환불은 해당 서비스 또는 제품의 취소 정책에 따라 처리됩니다. - 회사는 발생한 비환불 수수료 또는 비용을 공제할 권리가 있습니다. 6. 고객 권리 - 고객은 구매 후 14일 이내에 아무 이유 없이 주문을 취소할 권리가 있으며, 단 이미 서비스가 제공된 경우는 제외됩니다. - 고객은 지정된 기간 내에 취소 시, 서비스가 제공되지 않은 경우 전액 환불을 받을 권리가 있습니다. 7. 회사 의무 - 회사는 웹사이트에 명시된 대로 서비스를 또는 제품을 제공할 책임이 있습니다. - 회사는 서비스 변경 또는 취소 시 고객에게 신속히 통보할 의무가 있습니다. 8. 불가항력 회사는 자연재해, 정부의 제한 또는 기타 예측 불가능한 사유 등 통제 불능의 사건으로 인한 의무 불이행 또는 지연에 대해 책임지지 않습니다. 9. 분쟁 해결 이 계약서에서 발생하는 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하며, 해결되지 않는 경우 터키 공화국의 법률에 따라 해결됩니다. 10. 개인정보 보호 회사는 관련 데이터 보호 법률에 따라 고객의 개인정보를 보호하는 데 최선을 다하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다. 11. 계약서 수정 회사는 언제든지 본 계약서를 수정할 권리가 있으며, 변경 시 이메일 또는 웹사이트를 통해 고객에게 통지합니다. 12. 연락처 정보 이 계약서에 관한 문의 사항이나 우려 사항이 있으시면 다음 방법으로 연락하시기 바랍니다: - 이메일: info@biencappadocia.com - 전화: +90 530 734 94 40 - 주소: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir 고객은 주문을 통해 본 계약서의 약관을 읽고 이해했으며 이에 동의함을 인정합니다.