1. Allgemeines Diese Website, biencappadocia.com ("Website"), wird von Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi ("Unternehmen") betrieben. Durch die Nutzung dieser Website und unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu befolgen. Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden bezüglich Tourbuchungen und verwandten Dienstleistungen.

2. Buchung und Zahlung

• Alle Reservierungen unterliegen der Verfügbarkeit.
• Eine Anzahlung oder die vollständige Zahlung kann zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich sein, abhängig von der ausgewählten Tour oder Dienstleistung.
• Die Zahlung kann per Kreditkarte, Überweisung oder anderen auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen.
• Nach Eingang der Zahlung wird eine Bestätigungsemail an die angegebenen Kontaktdaten gesendet.

3. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien

• Stornierungen, die mindestens 48 Stunden vor dem Tourdatum erfolgen, sind für eine vollständige Rückerstattung berechtigt.
• Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Tourdatum können je nach den Richtlinien des Touranbieters teilweise oder gar nicht erstattet werden.
• Im Falle von höherer Gewalt (z.B. Wetterbedingungen, Naturkatastrophen) behalten wir uns das Recht vor, Touren abzusagen oder umzuprogrammieren. Kunden erhalten entweder eine vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Termin angeboten.

4. Änderungen und Anpassungen

• Kunden können bis zu 48 Stunden vor dem Tourdatum Änderungen an ihren Reservierungen anfordern, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Reiseverläufe, Zeitpläne und Preise aus betrieblichen Gründen oder aufgrund unvorhergesehener Umstände zu ändern.

5. Verantwortung der Kunden

• Kunden müssen während der Buchung korrekte persönliche Informationen angeben.
• Kunden müssen pünktlich am vereinbarten Treffpunkt erscheinen. Verspätungen können zum Verlust der Buchung ohne Rückerstattung führen.
• Für alle persönlichen Gegenstände ist der Kunde verantwortlich. Das Unternehmen haftet nicht für verlorene oder gestohlene Gegenstände.

6. Haftung und Versicherung

• Das Unternehmen fungiert als Vermittler zwischen Kunden und Touranbietern. Wir sind nicht verantwortlich für Verletzungen, Schäden oder Verluste, die während der Touren entstehen.
• Kunden wird geraten, eine persönliche Reiseversicherung abzuschließen, die medizinische Notfälle, Reiseannullierungen und persönliche Gegenstände abdeckt.

7. Datenschutzrichtlinie

• Personenbezogene Daten, die während der Buchung bereitgestellt werden, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verwendet.
• Kundeninformationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für Buchungszwecke oder gesetzlich erforderlich.

8. Anwendbares Recht

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei.
• Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen entstehen, werden vor den Gerichten von Nevşehir, Türkei, geklärt.

9. Kontaktinformationen Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Bien Cappadocia Travel

Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi

Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina Nr.: 6 Kat: 2 Wohnung: 5, Merkez/Nevşehir

Website: biencappadocia.com

Email: info@biencappadocia.com

Telefon: +90 530 734 94 40