Този Договор за дистанционни продажби ("Договор") е сключен между Bien Cappadocia Travel ("Компания") и клиента ("Клиент"), който закупува услуги или продукти чрез уебсайта на Компанијата или други дистанционни канали за комуникация. Със заявяването на поръчка, Клиентът се съгласява с условията и разпоредбите, изложени в този Договор.

1. Информация за Компанията

• Име на компанията: Bien Cappadocia Travel
• Юридическо лице: Bien Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi
• Адрес: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir
• Уебсайт: biencappadocia.com
• Имейл: info@biencappadocia.com
• Телефон: +90 530 734 94 40

2. Обхват на Договора

Този Договор важи за всички услуги и продукти, предлагани от Bien Cappadocia Travel чрез неговия уебсайт или други дистанционни методи на комуникация, включително, но не само, туристически пакети, транспортни услуги и свързани с пътувания дейности.

3. Процес на поръчка

1. Клиентът избира желаната услуга или продукт на уебсайта на Компанията.
2. Клиентът предоставя точна и пълна информация, необходима за поръчката.
3. Компанията потвърдява поръчката по имейл или чрез други канали за комуникация.
4. Плащането се обработва съгласно избрания метод на плащане.

4. Условия за плащане

• Плащането може да се извършва чрез кредитна карта, банков превод или други методи, посочени на уебсайта.
• Клиентът носи отговорност за осигуряване на точни и пълни данни за плащането.
• Всички цени са в евро (или друга посочена валута) и включват приложимите данъци, освен ако не е посочено друго.

5. Политика за анулиране и възстановяване

• Анулирането трябва да бъде направено в писмена форма по имейл на info@biencappadocia.com
• Възстановяванията се обработват съгласно политиката за анулиране на конкретната услуга или продукт.
• Компанията си запазва правото да удържи всички такси или разходи, които не подлежат на възстановяване.

6. Права на Клиента

• Клиентът има правото да анулира поръчката в рамките на 14 дни от покупката без да предоставя причина, освен ако услугата вече е била предоставена.
• Клиентът има право на пълно възстановяване, ако анулирането бъде направено в посочения период и не са предоставени услуги.

7. Задължения на Компанията

• Компанията носи отговорност за предоставянето на услугите или продуктите, както е описано на уебсайта.
• Компанията ще уведомява Клиента за всякакви промени или анулирания на услугите своевременно.

8. Форсмажор

Компанията не носи отговорност за всякакви неуспехи или забавяния в изпълнението на задълженията си поради събития извън нейния контрол, включително, но не само, естествени бедствия, правителствени ограничения или други непредвидени обстоятелства.

9. Решаване на спорове

Всички спорове, произтичащи от този Договор, ще се разрешават чрез взаимни преговори. Ако не бъде постигнато решение, спорът ще бъде разрешен в съответствие с законите на Република Турция.

10. Поверителност и защита на данните

Компанията е ангажирана да защитава личните данни на Клиента в съответствие с приложимите закони за защита на данните. За повече информация вижте нашата Политика за Поверителност.

11. Поправки

Компанията си запазва правото да изменя този Договор по всяко време. Всички промени ще бъдат съобщени на Клиента по имейл или чрез уебсайта.

12. Контактна информация

За всякакви въпроси или притеснения относно този Договор, моля свържете се с нас на:

• Имейл: info@biencappadocia.com
• Телефон: +90 530 734 94 40
• Адрес: Yeni Mahalle Lale Caddesi Bina No: 6 Kat: 2 Daire: 5 Merkez/Nevşehir

Със заявяването на поръчка, Клиентът потвърджава, че е прочел, разбрал и се е съгласил с условията и разпоредбите на този Договор за дистанционни продажби.